ISP游牧民族／轉換前先多打聽... 免得賠了夫人又折兵

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ISP游牧民族／轉換前先多打聽... 免得賠了夫人又折兵

發表：竹根	2006-12-20 17:51:46	閱覽數：6561	(IP: 　)	T 2150_R 0	引　用

2006-12-20 16:12／記者陳曉藍／專題報導

根據業者統計，平均一年之中，8月與12月是ISP申辦的旺季，尤其是12月，幾乎都是早期使用網路族群，對目前ADSL服務品質不滿意，跳槽換別家 ISP，不同業者有不同的合約，除了要了解自己的合約是否到期之外，轉換之前要多打聽，省得沒拿到優惠，又白白多付了一個月的費用。

首先，ISP業者之間有一個不成文的約定，優惠只給「第一次加入」的客戶，如果客戶是曾經使用此家ISP服務，又轉到別家，現在又轉回來，將不能享受第一年的超低優惠，只能按牌價計算，也不能享有「老客戶」的折扣。

過去終止ADSL服務非常方便，只要一通電話，客服人員核對姓名、身份證字號、帳單地址…等個人資料，確定為本人之後，立即可停止連線服務，同時計費到當日為止。根據ISP業者私下表示，現在各家「搶人」搶得很凶，為了防止同業假冒客戶中斷服務，因此現在多半都需要回傳或臨櫃辦理停止服務表格，表格中還要附上申請人身份證正反面影印本。

另外，終止日期與費用計算日期也是一項竅門，以So-net來說，付費要付到當月為止，並非「通知」服務終止日，而回傳資料也必須在該月25日之前，換言之，如果使用者在12月26日申裝別家ISP服務，12月26日才回傳資料，則必須多付1個月的費用，最划算的方式是在25日回傳資料，So-net服務用到25日，26日起用別家ISP服務。

目前只有HiNet、速博、台灣固網、亞太固網，連線費用不用繳到月底，可以只算到終止日，Seednet、So-net與台灣電訊都表示，如果是月繳會員，需要繳到當月月底。

在終止服務難易度來說，只有亞太固網與HiNet需要臨櫃辦理，Seednet、So-net、台灣電訊、速博與台灣固網等五家ISP業者都接受傳真填寫申請書終止。

以下為各家終止服務方式比較表：無標題文件終止方式終止日當月費用繳納HiNet臨櫃當日最後一個月可以日計費SeednetFAX月底之前整月So-netFAX25日整月台灣固網FAX或「直營」門市自行預定最後一個月可以日計費台灣電訊FAX每個用戶結算日不同，至少要在前5～10日通知整月速博FAX當日最後一個月可以日計費亞太固網門市或郵寄當日最後一個月可以日計費（製表／陳曉藍）