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是陳水扁無能還是你自己無能？(令祖媽)

發表：竹根	2006-08-17 14:17:02	閱覽數：8643	(IP: 　)	T 2008_R 0	引　用

是陳水扁無能還是你自己無能？作者:令祖媽

為什麼我說，現在的台灣人沒有競爭力了？且聽我一一道來！

經過多關面試，我們終於錄取一名留學美國回來的女生。她四十歲，因老公的工作從新竹調到台北，她只好把新竹的工作辭了，在台北找工作。

因為她以前有支援外國客戶的經驗，加上有蠻強的軟體能力，大致上符合我們的要求，所以主管就很想錄用她。但是我對她的外表有點意見．．因為她四十歲看起來像五十多歲，滿頭白髮，皮膚跟老婦一樣乾皺，頭髮炮幫挫瞗A 坐姿駝背，看得出疏於保養。我不是以貌取人，只是我之前已說過，這份工作要出去見人，要上得了台，起碼我要看到青春活力，衣著打扮要有品味，舉手投足要散發魅力。但是因為目前也沒更合適的人選，我只好勉為其難用她！

她說要一個月後才能報到．．我問她是不是還在職？她說她已辭掉工作了！那是因為她老公那邊的公司可能需要幫忙設置網路TCP/IP (MIS)，但是不知什麼時候才要開始架網，所以要等一下．．當時我們不疑有他．．後來主管請她再來一趟，跟要走的同事做交接！我很反對！因為人還沒正式報到，交接什麼？萬一她交接了又不來報到呢？甚至把交接的資料都偷走，到另一家公司上班呢？主管就很氣我疑心重！好吧！她要來就來吧！果然那天她來了，又跟主管談了一陣．．主管還是希望她能盡量提早來報到上班。她說，本來想說八月一號來報到，但是她覺得我們的人都很好，她說考慮看看能不能提早一個禮拜報到．．．

當時，我就覺得怪怪的．．．等一下說要幫人家做MIS架網路；等一下又說可以提早報到，原因還是因為我們人好？這時我已經在懷疑她還有再去別家公司面談。但我沒跟主管說，因為他已經一頭栽在以為請到好人才的美夢裏，我說什麼都沒用！

八月一號她來報到了！我就開始帶新人，教她使用公司設備等等，同時管理部也給她填一些新人個資和勞健保表格等等．．因為我不想給新人壓力，第一天沒有教很多東西，就叫她看一些公司規定和簡介而已。

才第二天我就有點受不了！我才驚覺她有嚴重的口臭！！只是我沒辦法表態，只好盡量不要靠那麼近！我開始擔心了！以後跟客戶現場做解答或操作，會不會把客戶燻昏？

她一直為交通煩惱！其實她家離公司蠻近，在中和。我在永和比她還要遠，天天騎車上班，但是她一直說不敢騎機車 (有機車駕照)，就只好搭公車。因為我們地點屬園區，所以下班要搭接駁車才能到捷運站，可是到了古亭還要再轉搭南勢角線才能到中和，上班也一樣，她就嫌麻煩！我就託住永和搭公車的女同事教她怎麼搭車，好不容易可以直通中和了，她又嫌繞得遠！我們部門還有同事天天基隆新店搭車通勤的！

這下，我不得不想多一點了！這份工作是技術支援，有時需單獨出差到國外去支援客戶。在國外，不是每一個國家都有捷運和公車，我們有的客戶甚至是在印度和泰國這樣的國家。一個台灣人跟我說，她不敢從中和騎車到新店，但是我老外卻可以天天騎車到處跑，還騎了三年！如果派她單獨出差，我很懷疑她有沒有勇氣，她能不能獨立？還是她甚至會說她根本不敢一人出差？

接下來的產品教學，我教她怎麼看BOM (材料表)，還有一些有關產品硬體的手冊，裏面有拆裝組裝程序、電路板零件標示、零件表等等．．她開始不安了！問我說，是不是也要學寫這樣的手冊？我說是！這是工作內容之一呀！但她一直說，她是學軟體的，從來沒碰過硬體，根本不懂！我說：“不懂沒關係，我會慢慢一步一步教妳！妳很幸運！我當初連這產品見都沒見過，還不是慢慢摸出來的？當年可沒有老師坐在我旁邊教我，主管丟了一台機子給我，我就要開始測試弁遄A 寫手冊，不懂就多問，一個一個部門去請教，我的實力是這樣累積出來的！” 接著我就發現她試圖在背材料表上的零件品名和號碼．．我告訴她，沒有人去背這個的，這個只是給妳搜尋材料資訊才用而已，就算是電子工程師都背不起來，人腦又不是電腦。至於拆裝也有工程師提供WI ，跟著做就對了，如果拆不下去或組不回來，請機構工程師幫妳就好啦！很簡單的！

然後，教學中，我發現她常會問一些問題．．這些問題只要是唸電腦相關科系的人都懂的 (她是computer science，跟我一樣) 比如說 ROM是什麼．． RAM是什麼．．我感覺我好像在教一個業務員或不是電腦科系出身的人。然後她問我什麼是Access Point和SSID ！她之前不是說幫人架網路TCP/IP？會架網路的人，居然問Access Point和SSID是什麼？我不得不懷疑我請到一個女騙子！

能力是一回事！但是她的個性似乎也有點問題！有一天，一個女同事在電話中大聲斥責其他同事 (其實大家都早已習以為常)，那個新同事就很緊張的跑過來問我：“ 那個人怎麼了？妳有聽到嗎？” 我就說： “有啊！有什麼問題嗎？這在辦公室裏很正常吧！？” 她就一臉狐疑的回到座位去了！不會吧？又不是剛畢業沒見過世面！四十歲的人了耶！沒見過罵人？難道她過去待過的公司每個同事都是聖人？這樣慘了！以後怎麼面對客戶？老實說，我很不喜歡我的Team 有太多個性軟弱怕事又膽小的人！但是我不是說一定要兇，起碼對同事要有禮貌，溫柔一點。但是不要動不動就大驚小怪，什麼事都嚇到要死！

我開始發現，主管的臉越來越沉重．．．於是我跟主管關起門來談！主管先問我，覺得新人怎樣？我只好全部照實說！主管也告訴我，前一天新人跟他表態，不太想碰太多硬體的東西，因為之前沒碰過，完全不熟，她一直強調她是寫程式的！（啊！原來她有跟主管說了）問題是我們在面試時，已說明要找產品技術支援工程師；不是找寫程式的軟體工程師呀！我們的產品是屬於硬體，我們不要求技術支援工程師要懂電子或懂得焊零件，但是基本的拆裝和操作一定要懂！拆裝是為了讓工程師了解整個產品的架構，不懂產品不摸產品要怎麼做產品技術支援？而且根本沒人叫她去背品名和零件表，她為什麼要這麼緊張呢？沒碰過的領域，有人願意教她，她還不願意學？這時主管也說話了，說他也覺得她並不適合，但請鬼容易送鬼難不知如何開口．．．

星期一那天，不見她的人影．．收到她的email，說有事在南部，請事假一天！我不疑有他！當天晚上她打電話告知主管，說她不做了！主管很錯愕！問她原因．．她終於鬆口說，有別家公司錄用她，地點離她家近，所以就選擇了那家！我猜得沒錯吧？果然是騎驢找馬！

後來她親自打電話給我，跟我道歉！我再次問她離職的原因．．她除了說那一家比較近，也說，他們的工作內容跟她過去做的比較接近。很明顯的，這個人沒有學習的熱誠！她說兩個禮拜的薪水她不要了，她說溯鴽畯怴I 我就告訴她，好聚好散，妳做幾天，薪水照樣發幾天，但是要先通知人事部 (我怎知她會不會上蘋果日報反咬我們一口，說我們扣她薪水？) 她說，第一天新人個資和勞健保的單子，她根本沒有填，也沒交給人事部！我問她單子都在哪裡？她說她帶回家了！我問她為什麼？她說來報到前一天，那家公司就說要錄用她．．所以，其實這兩個禮拜，她的心裡一直在掙扎！我想，如果這樣，妳更不應該浪費我整整兩個禮拜的時間啊！為了訓練妳，我自己的工作被逼放在一邊哩！最後我祝她一切順利！我想．．走了也好，不然我們想請妳走都不知怎麼開口！　這幾天其他同事都問我．．新人呢？我說落跑了！他們說果然不出所料，他們說我介紹她認識大家時，大家一眼就看出，她做不久，而且感覺她不太想親近同事！

交通不便應該不是主因！我說過了，我們同事，除了那位住基隆的，還有一位住北投區的，也是天天公車通勤，至今已兩年了，也不覺得遠了！我以前被派去日本受訓，每天都要走15分鐘的路到川崎火車站，從川崎搭45分鐘的火車通勤到神奈川科學園火車站，再從火車站步行去搭10分鐘公車到神奈川科學園，下班時也是一樣。科學園公車還不開冷氣！有時科學園公車一直等不到，我會直接從火車站走20分鐘到科學園。尤其日本火車JR線通勤時間都是超擠的，不是住日本的人根本無法想像！我一點都不覺得麻煩，因為路上有好多新奇的東西可以看！我以前在澳洲讀書，也是每天坐一個半小時的公車去上學，一天要花三小時在交通上！這樣也過了一年，才搬到學校附近！

那主因就是：陌生的、沒學過、不想學！我講一講我的工作經歷吧！

我是Computer　Science 畢業的，三年大學生活都是在寫程式。但是第一份工作是在電路板工廠當業務員！我沒看過電路、不懂Copper pad、不懂電路板製作流程、沒看過沖板模具、沒看過CNC、不懂得算價錢、不懂得打訂單、我從零開始學起！！最後我甚至還會用CAD CAM部門的機器印電路圖底片、會操作機器做V-Cut、還會QA檢驗! 我想這已超出業務員該學的範圍!

我第二份工作在新加坡，是印表機操作介面字型製作工程師！我們天天打字，卻從來沒有人想過，那些字是怎麼製造出來的，包括我！我連字型是什麼都不知道！當時我負責設立字型部門，所以公司先派我去日本總公司受訓兩個月，回來新加坡我設立了字型部門。每一台工作用的設備和機器，都是我一一詢價一一採購回來的。然後這個部門只有一個人，就是我！我就負責排字、修字、中文、日文、韓文、英文的所有字母，我都必須檢測，哪一劃有沒有錯．．這都是我從來沒接觸過的！而且在新加坡公司唯一懂這個就是我而已，要求救只能越洋日本討救兵！這份工作我做了三年！

然後我被調去印表機測試部門，這也是我沒學過的！我就自己看test plan 測試！之後又換到另一個部門，負責整個Project Baseline的維護，又是新的東西！

接下來我到了台灣，工作是負責測試電信GPRS付費計算系統，那時啥是GPRS哇嘛唔災！！

然後我到了台灣第二家公司做技術支援了，又是新的！我學著用Oracle 建立FAQ系統、學寫手冊、還要翻譯中英、英中、中日、日英等外語。

第三家公司，我變成產品訓練講師了！要學powerpoint、要學簡報演講、還要兼做技術支援！那時我也不懂產品，也沒看過！我一邊自己學一邊教學生，現學現賣！！

一直到這家公司，我一開始做RMA/DOA處理，剛來也是什麼都不會！後來調去做技術支援，要學產品、要寫手冊、要做網頁、要當訓練講師、要支援參展、要測試新軟體、要維護系統．．反正包山包海！現在連如何面試如何帶新人也要學！

大家可以看，我從第一份工作到現在這份工作，幾乎沒有完全一模一樣的，有的甚至相差很遠！而我在工作生涯中，一直不斷的學習，不斷的吸收新知識，這些都是一生受用不盡的寶藏！！誰說工作內容或領域一定要很接近？如果有人願意教你，願意帶你，豈有不珍惜的道理？問題是，以上工作，有些有老鳥教我，有些沒有，要靠自己，因為每個人手上都有工作，不可能坐在那邊一直教到你會為止！所以，有些知識的累積是靠我自己誤打誤撞，自己磨練出來的！我們公司的機種很多！！你問我哪一台機種配哪一條線，我馬上可以把那條線拿給你，產品經理還做不到！我常常一個人拆機器，又組回去！以前組回去常開不了機，要跟機構部求救，現在自己組回去90%以上都開得了機！因為組裝失敗時，我會仔細問工程師，哪一條線接錯或接反了，造成開不了機，這就是經驗！我在新加坡時還一邊上班一邊自修日文，不上日文補習班，靠自己考到了國際日文第二級檢定文憑 (考完第一級文憑就可以申請日本的大學就讀)。當時新加坡有一百多名考生報考，只有三十名及格，我是其中一個。

講到出差．．我一個人飛到日本去受訓。
我跟一名同事到美國去支援客戶，自己租車靠衛星系統找地圖，迷路開到不會迷路，後來同事先回台灣，我又一個人到巴西去幫公司參展，語言不通，照樣展四天。
跟同事去日本去支援客戶，我當翻譯。其中還掉過皮包在計程車上，後來又物歸原主。
如果公司要我一個人去黎巴嫩支援客戶，我都敢去！去了再說！遇到問題再想辦法，沒有解決不了的難題。

當有人願意給你機會，請你自己也給自己機會！當有人願意教你；請你不要排斥！因為這些都是付學費也學不到的！有一句話說：路不轉人轉！但是如果你只能在一條路上跑，你就永遠停在那條路上！有一天這條路消失了，你也消失了！

今天你具備了多項技能，不管去到什麼工作領域、去到哪個國家、甚至轉行，你都不會餓死！今天我要轉行當小販賣小吃，我也可以勝任！事少錢多離家近？？等你當了董事長再說！！中和到新店還嫌遠，我真的無言以對！！

我在台灣一個親人都沒有，沒有靠山更沒有身份，但是我的工作經驗給了我生存的能力！這就是我為什麼不靠嫁給台灣男人也可以在台灣生存的原因 (太妹，妳懂了嗎？) 如果台灣有越來越多像上面那位新人的人；就會有越來越多像我這樣的老外來搶你的飯碗！

如果妳活了一輩子，唯一的本事只會寫電腦程式，那妳也恐怕前途堪憐了！因為現在台灣有多少印度軟體工程師來跟妳爭，妳曉得嗎？請妳一個，可以請兩個印度工程師！！假設有一天，政府突然宣佈開放中國地區人民可在台灣領工作證工作和居留，妳只能回家吃自己！！因為請妳一個，還不如請三個中國軟體工程師！到時妳只好去中正廟絕食靜坐，抗議陳水扁沒關照妳，搞不好還一炮而紅進演藝圈！

下次你再怨政府再怨陳水扁讓你民不聊生時，請先問問你自己：你具備競爭力了嗎？你是萬能的嗎？你比別人強了嗎？你有生存的條件嗎？你付出了嗎？你是超人嗎？對著鏡子問自己：是陳水扁無能還是你自己無能？古人有一句話：爛泥扶不上壁！如果你是一塊爛泥，請不要怪牆壁沒有扶你一把！　祖媽語重心長，願大家共勉之！！

回應：竹根轉貼	2006-08-17 18:30:53	(IP: 　)	T 2008_R 1	引　用

回信發言人:令祖媽, on Aug 17/2006 16:30:58 (IP code: X.X.3.70)

我只是不喜歡某一種人, 自己生存不下去, 卻要把過錯賴在扁政府頭上, 好像陳水扁欠他五百萬似的!!

我直說好了! 我2001年來台灣的, 那是阿扁上台的隔年!

那一年, 我第一份工作不到三個月, 公司全員資遣! 我過了一段零收入的日子, 每天靠泡麵延續生命, 不敢出門. 那時沒電腦, 常常都要去網咖上104找工作, 要忍受煙味和吵鬧. 沒寄生活費回家, 電話響我不敢接, 因為怕接到家人電話, 不小心接到了, 講話還要小心翼翼不能露出破綻.

後來我找到工作了, 也釵悀悁酗艀疻蝘