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| 主題：是陳水扁無能還是你自己無能？(令祖媽) |
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| 發表：竹根 | 2006-08-17 14:17:02 | 閱覽數：8755 | (IP: ) | T 2008_R 0 | 引 用 |
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是陳水扁無能還是你自己無能？ 作者:令祖媽 為什麼我說， 現在的台灣人沒有競爭力了？ 且聽我一一道來！ 經過多關面試， 我們終於錄取一名留學美國回來的女生。 她四十歲， 因老公的工作從新竹調到台北， 她只好把新竹的工作辭了， 在台北找工作。 因為她以前有支援外國客戶的經驗， 加上有蠻強的軟體能力， 大致上符合我們的要求， 所以主管就很想錄用她。 但是我對她的外表有點意見．．因為她四十歲看起來像五十多歲， 滿頭白髮， 皮膚跟老婦一樣乾皺， 頭髮炮幫挫瞗A 坐姿駝背， 看得出疏於保養。 我不是以貌取人，只是我之前已說過， 這份工作要出去見人， 要上得了台， 起碼我要看到青春活力， 衣著打扮要有品味， 舉手投足要散發魅力。但是因為目前也沒更合適的人選， 我只好勉為其難用她！ 她說要一個月後才能報到．． 我問她是不是還在職？ 她說她已辭掉工作了！ 那是因為她老公那邊的公司可能需要幫忙設置網路TCP/IP (MIS)， 但是不知什麼時候才要開始架網， 所以要等一下．． 當時我們不疑有他．． 後來主管請她再來一趟， 跟要走的同事做交接！ 我很反對！因為人還沒正式報到， 交接什麼？ 萬一她交接了又不來報到呢？ 甚至把交接的資料都偷走， 到另一家公司上班呢？ 主管就很氣我疑心重！ 好吧！她要來就來吧！ 果然那天她來了， 又跟主管談了一陣．． 主管還是希望她能盡量提早來報到上班。 她說， 本來想說八月一號來報到，但是她覺得我們的人都很好， 她說考慮看看能不能提早一個禮拜報到．．． 當時， 我就覺得怪怪的．．． 等一下說要幫人家做MIS架網路； 等一下又說可以提早報到， 原因還是因為我們人好？ 這時我已經在懷疑她還有再去別家公司面談。 但我沒跟主管說， 因為他已經一頭栽在以為請到好人才的美夢裏， 我說什麼都沒用！ 八月一號她來報到了！ 我就開始帶新人， 教她使用公司設備等等， 同時管理部也給她填一些新人個資和勞健保表格等等．． 因為我不想給新人壓力， 第一天沒有教很多東西， 就叫她看一些公司規定和簡介而已。 才第二天我就有點受不了！ 我才驚覺她有嚴重的口臭！！ 只是我沒辦法表態， 只好盡量不要靠那麼近！ 我開始擔心了！ 以後跟客戶現場做解答或操作， 會不會把客戶燻昏 ？ 她一直為交通煩惱！ 其實她家離公司蠻近， 在中和。 我在永和比她還要遠， 天天騎車上班， 但是她一直說不敢騎機車 (有機車駕照)，就只好搭公車。 因為我們地點屬園區， 所以下班要搭接駁車才能到捷運站， 可是到了古亭還要再轉搭南勢角線才能到中和， 上班也一樣， 她就嫌麻煩！我就託住永和搭公車的女同事教她怎麼搭車， 好不容易可以直通中和了， 她又嫌繞得遠！ 我們部門還有同事天天基隆新店搭車通勤的 ！ 這下， 我不得不想多一點了！ 這份工作是技術支援， 有時需單獨出差到國外去支援客戶。 在國外， 不是每一個國家都有捷運和公車，我們有的客戶甚至是在印度和泰國這樣的國家。 一個台灣人跟我說 ，她不敢從中和騎車到新店， 但是我老外卻可以天天騎車到處跑， 還騎了三年！如果派她單獨出差， 我很懷疑她有沒有勇氣， 她能不能獨立？ 還是她甚至會說她根本不敢一人出差？ 接下來的產品教學， 我教她怎麼看BOM (材料表)， 還有一些有關產品硬體的手冊， 裏面有拆裝組裝程序、 電路板零件標示、 零件表等等．．她開始不安了！ 問我說， 是不是也要學寫這樣的手冊？ 我說是！ 這是工作內容之一呀！ 但她一直說， 她是學軟體的， 從來沒碰過硬體，根本不懂 ！我說：“不懂沒關係， 我會慢慢一步一步教妳！ 妳很幸運！ 我當初連這產品見都沒見過， 還不是慢慢摸出來的？當年可沒有老師坐在我旁邊教我， 主管丟了一台機子給我， 我就要開始測試弁遄A 寫手冊， 不懂就多問， 一個一個部門去請教，我的實力是這樣累積出來的！” 接著我就發現她試圖在背材料表上的零件品名和號碼．． 我告訴她， 沒有人去背這個的，這個只是給妳搜尋材料資訊才用而已， 就算是電子工程師都背不起來， 人腦又不是電腦。 至於拆裝也有工程師提供WI ，跟著做就對了，如果拆不下去或組不回來， 請機構工程師幫妳就好啦！ 很簡單的！ 然後， 教學中， 我發現她常會問一些問題．． 這些問題只要是唸電腦相關科系的人都懂的 (她是computer science，跟我一樣) 比如說 ROM是什麼．． RAM是什麼．． 我感覺我好像在教一個業務員或不是電腦科系出身的人。 然後她問我什麼是Access Point和SSID ！她之前不是說幫人架網路TCP/IP？ 會架網路的人， 居然問Access Point和SSID是什麼？我不得不懷疑我請到一個女騙子！ 能力是一回事！ 但是她的個性似乎也有點問題！ 有一天， 一個女同事在電話中大聲斥責其他同事 (其實大家都早已習以為常)，那個新同事就很緊張的跑過來問我：“ 那個人怎麼了？ 妳有聽到嗎？” 我就說： “有啊！ 有什麼問題嗎？ 這在辦公室裏很正常吧！？” 她就一臉狐疑的回到座位去了！ 不會吧？ 又不是剛畢業沒見過世面！ 四十歲的人了耶！ 沒見過罵人？ 難道她過去待過的公司每個同事都是聖人？這樣慘了！ 以後怎麼面對客戶？ 老實說， 我很不喜歡我的Team 有太多個性軟弱怕事又膽小的人！ 但是我不是說一定要兇， 起碼對同事要有禮貌，溫柔一點。 但是不要動不動就大驚小怪，什麼事都嚇到要死！ 我開始發現， 主管的臉越來越沉重．．． 於是我跟主管關起門來談！ 主管先問我， 覺得新人怎樣？ 我只好全部照實說！ 主管也告訴我，前一天新人跟他表態， 不太想碰太多硬體的東西， 因為之前沒碰過， 完全不熟， 她一直強調她是寫程式的！（啊！ 原來她有跟主管說了）問題是我們在面試時， 已說明要找產品技術支援工程師； 不是找寫程式的軟體工程師呀！ 我們的產品是屬於硬體，我們不要求技術支援工程師要懂電子或懂得焊零件， 但是基本的拆裝和操作一定要懂！ 拆裝是為了讓工程師了解整個產品的架構，不懂產品不摸產品要怎麼做產品技術支援？ 而且根本沒人叫她去背品名和零件表， 她為什麼要這麼緊張呢？ 沒碰過的領域， 有人願意教她，她還不願意學？ 這時主管也說話了， 說他也覺得她並不適合， 但請鬼容易送鬼難不知如何開口．．． 星期一那天， 不見她的人影．． 收到她的email， 說有事在南部， 請事假一天！ 我不疑有他！ 當天晚上她打電話告知主管，說她不做了！ 主管很錯愕！ 問她原因．． 她終於鬆口說， 有別家公司錄用她， 地點離她家近， 所以就選擇了那家！ 我猜得沒錯吧？果然是騎驢找馬！ 後來她親自打電話給我， 跟我道歉！ 我再次問她離職的原因．． 她除了說那一家比較近， 也說， 他們的工作內容跟她過去做的比較接近。很明顯的， 這個人沒有學習的熱誠！ 她說兩個禮拜的薪水她不要了， 她說溯鴽畯怴I 我就告訴她， 好聚好散， 妳做幾天， 薪水照樣發幾天，但是要先通知人事部 (我怎知她會不會上蘋果日報反咬我們一口， 說我們扣她薪水？) 她說， 第一天新人個資和勞健保的單子， 她根本沒有填，也沒交給人事部！ 我問她單子都在哪裡？ 她說她帶回家了！ 我問她為什麼？ 她說來報到前一天， 那家公司就說要錄用她．． 所以，其實這兩個禮拜， 她的心裡一直在掙扎！ 我想， 如果這樣， 妳更不應該浪費我整整兩個禮拜的時間啊！ 為了訓練妳， 我自己的工作被逼放在一邊哩！最後我祝她一切順利！ 我想．． 走了也好， 不然我們想請妳走都不知怎麼開口！ 這幾天其他同事都問我．． 新人呢？ 我說落跑了！他們說果然不出所料， 他們說我介紹她認識大家時， 大家一眼就看出， 她做不久， 而且感覺她不太想親近同事！ 交通不便應該不是主因！ 我說過了， 我們同事， 除了那位住基隆的， 還有一位住北投區的， 也是天天公車通勤， 至今已兩年了，也不覺得遠了！ 我以前被派去日本受訓， 每天都要走15分鐘的路到川崎火車站， 從川崎搭45分鐘的火車通勤到神奈川科學園火車站，再從火車站步行去搭10分鐘公車到神奈川科學園， 下班時也是一樣。 科學園公車還不開冷氣！ 有時科學園公車一直等不到，我會直接從火車站走20分鐘到科學園。 尤其日本火車JR線通勤時間都是超擠的， 不是住日本的人根本無法想像！ 我一點都不覺得麻煩，因為路上有好多新奇的東西可以看！ 我以前在澳洲讀書， 也是每天坐一個半小時的公車去上學， 一天要花三小時在交通上！ 這樣也過了一年，才搬到學校附近！ 那主因就是： 陌生的、 沒學過、 不想學！ 我講一講我的工作經歷吧！ 我是Computer Science 畢業的， 三年大學生活都是在寫程式。 但是第一份工作是在電路板工廠當業務員！ 我沒看過電路、不懂Copper pad、 不懂電路板製作流程、 沒看過沖板模具、 沒看過CNC、 不懂得算價錢、 不懂得打訂單、 我從零開始學起！！最後我甚至還會用CAD CAM部門的機器印電路圖底片、 會操作機器做V-Cut、 還會QA檢驗! 我想這已超出業務員該學的範圍! 我第二份工作在新加坡， 是印表機操作介面字型製作工程師！ 我們天天打字， 卻從來沒有人想過， 那些字是怎麼製造出來的， 包括我！我連字型是什麼都不知道！ 當時我負責設立字型部門， 所以公司先派我去日本總公司受訓兩個月， 回來新加坡我設立了字型部門。每一台工作用的設備和機器， 都是我一一詢價一一採購回來的。 然後這個部門只有一個人， 就是我！ 我就負責排字、 修字、 中文、 日文、 韓文、英文的所有字母， 我都必須檢測， 哪一劃有沒有錯．． 這都是我從來沒接觸過的！ 而且在新加坡公司唯一懂這個就是我而已，要求救只能越洋日本討救兵！ 這份工作我做了三年 ！ 然後我被調去印表機測試部門， 這也是我沒學過的！ 我就自己看test plan 測試！ 之後又換到另一個部門， 負責整個Project Baseline的維護， 又是新的東西！ 接下來我到了台灣， 工作是負責測試電信GPRS付費計算系統， 那時啥是GPRS哇嘛唔災！！ 然後我到了台灣第二家公司做技術支援了， 又是新的！ 我學著用Oracle 建立FAQ系統、 學寫手冊、 還要翻譯中英、 英中、 中日、 日英等外語。 第三家公司， 我變成產品訓練講師了！ 要學powerpoint、 要學簡報演講、 還要兼做技術支援！ 那時我也不懂產品， 也沒看過！ 我一邊自己學一邊教學生， 現學現賣！！ 一直到這家公司， 我一開始做RMA/DOA處理， 剛來也是什麼都不會！ 後來調去做技術支援， 要學產品、 要寫手冊、 要做網頁、 要當訓練講師、 要支援參展、 要測試新軟體、 要維護系統．． 反正包山包海！ 現在連如何面試如何帶新人也要學！ 大家可以看， 我從第一份工作到現在這份工作， 幾乎沒有完全一模一樣的， 有的甚至相差很遠！ 而我在工作生涯中， 一直不斷的學習，不斷的吸收新知識， 這些都是一生受用不盡的寶藏！！ 誰說工作內容或領域一定要很接近？ 如果有人願意教你， 願意帶你， 豈有不珍惜的道理？問題是， 以上工作， 有些有老鳥教我， 有些沒有， 要靠自己， 因為每個人手上都有工作， 不可能坐在那邊一直教到你會為止！ 所以，有些知識的累積是靠我自己誤打誤撞， 自己磨練出來的！ 我們公司的機種很多！！ 你問我哪一台機種配哪一條線， 我馬上可以把那條線拿給你，產品經理還做不到！ 我常常一個人拆機器， 又組回去！ 以前組回去常開不了機， 要跟機構部求救， 現在自己組回去90%以上都開得了機！因為組裝失敗時， 我會仔細問工程師， 哪一條線接錯或接反了， 造成開不了機， 這就是經驗！ 我在新加坡時還一邊上班一邊自修日文，不上日文補習班， 靠自己考到了國際日文第二級檢定文憑 (考完第一級文憑就可以申請日本的大學就讀)。 當時新加坡有一百多名考生報考，只有三十名及格， 我是其中一個。 講到出差．． 我一個人飛到日本去受訓。 我跟一名同事到美國去支援客戶， 自己租車靠衛星系統找地圖， 迷路開到不會迷路， 後來同事先回台灣， 我又一個人到巴西去幫公司參展， 語言不通， 照樣展四天。 跟同事去日本去支援客戶， 我當翻譯。 其中還掉過皮包在計程車上， 後來又物歸原主。 如果公司要我一個人去黎巴嫩支援客戶， 我都敢去！ 去了再說！ 遇到問題再想辦法， 沒有解決不了的難題。 當有人願意給你機會， 請你自己也給自己機會！ 當有人願意教你； 請你不要排斥！ 因為這些都是付學費也學不到的 ！有一句話說： 路不轉人轉 ！但是如果你只能在一條路上跑， 你就永遠停在那條路上！ 有一天這條路消失了， 你也消失了！ 今天你具備了多項技能， 不管去到什麼工作領域、 去到哪個國家、 甚至轉行 ，你都不會餓死！ 今天我要轉行當小販賣小吃， 我也可以勝任 ！事少錢多離家近？？ 等你當了董事長再說！！ 中和到新店還嫌遠， 我真的無言以對！！ 我在台灣一個親人都沒有， 沒有靠山更沒有身份， 但是我的工作經驗給了我生存的能力！ 這就是我為什麼不靠嫁給台灣男人也可以在台灣生存的原因 (太妹， 妳懂了嗎？) 如果台灣有越來越多像上面那位新人的人； 就會有越來越多像我這樣的老外來搶你的飯碗！ 如果妳活了一輩子， 唯一的本事只會寫電腦程式， 那妳也恐怕前途堪憐了！ 因為現在台灣有多少印度軟體工程師來跟妳爭， 妳曉得嗎？請妳一個， 可以請兩個印度工程師！！ 假設有一天， 政府突然宣佈開放中國地區人民可在台灣領工作證工作和居留， 妳只能回家吃自己！！因為請妳一個， 還不如請三個中國軟體工程師！ 到時妳只好去中正廟絕食靜坐， 抗議陳水扁沒關照妳， 搞不好還一炮而紅進演藝圈！ 下次你再怨政府再怨陳水扁讓你民不聊生時， 請先問問你自己： 你具備競爭力了嗎？ 你是萬能的嗎？ 你比別人強了嗎？ 你有生存的條件嗎？你付出了嗎 ？你是超人嗎？對著鏡子問自己： 是陳水扁無能還是你自己無能？ 古人有一句話： 爛泥扶不上壁！ 如果你是一塊爛泥，請不要怪牆壁沒有扶你一把！ 祖媽語重心長， 願大家共勉之！！ |
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